PENTAS.TV - Setiap industri dan korporasi, tentunya memiliki cara berbeda berkenaan dengan pelayanan prima kepada para konsumennya. Begitu pula dengan para produsen otomotif.
Satu di antara sekian banyak bentuk pelayanan oleh para produsen otomotif yakni recall alias penarikan unit kendaraan untuk perbaikan.
Mengenai recall, di Australia, produsen otomotif raksasa asal Jepang, Toyota Motor Corporation, menerapkannya.
Drive mengabarkan, baru-baru ini, Toyota Motor Corporation memberlakukan recall terhadap 1.101 unit model elektrifikasinya, Toyota bz4X edisi 2025-2026 di Australia.
Penyebab recall varian full Electric Vehicle (EV) segmen Sport Utility Vehicle (SUV) tersebut karena perangkat soft ware baterainya yang bertegangan tinggi dan berfungsi sebagai pemasok daya pada penggerak roda, bermasalah.
Kabarnya, kendala pada software tersebut yakni pada sistem pengendalinya, Electronic Control Unit (ECU).
Kerusakan itu bisa berdampak fatal. Pasokan listrik terhenti meski sistem kemudi power steering dan power assisted tetap berfungsi
Terhentinya pasokan listrik itu berakibat Toyota bz4X kehilangan traksi saat melaju Dampak fatalnya, berpotensi menyebabkan kecelakaan. (*)